- The Reef Resorts
The Reef 28
- Políticas de Cancelación Flexibles
- No se requiere depósito
- Garantía de la Mejor Tasa
- WiFi de Alta Velocidad
- Pagar a la llegada
- Botella de Vino a la llegada
Preguntas Frecuentes
Descubre todo lo que necesitas para planificar una estancia excepcional solo para adultos en El Reef 28. Explora detalles útiles sobre suites, experiencias todo incluido, restaurantes, servicios de spa, transporte y comodidades del resort antes de llegar.
Tenemos dos opciones de paquete
- Solo desayuno
- Todo incluido -> comida, bebidas alcohólicas y no alcohólicas, y acceso a todas las instalaciones.
Si desea actualizar su habitación y/o su plan, puede hacerlo al hacer el registro, pagando la diferencia. Sujeto a disponibilidad.
Para contactar al personal del hotel, por favor encuentra los detalles de cada departamento a continuación:
Recepción
Email: guestservice2@thereefresorts.com
Teléfono: +52 984 206 5150
Línea gratuita: No disponible
SMS: No disponible
Reservaciones
Email: reservationsreef@thereefresorts.com
Teléfono: +52 984 206 5150
Línea gratuita: No disponible
SMS: No disponible
Conserjería
Email: socialmedia1@thereefresorts.com
Teléfono: +52 984 206 5150
Línea gratuita: No disponible
SMS: No disponible
Eventos
Email: groups@thereefresorts.com
Teléfono: +52 984 206 5150
Línea gratuita: No disponible
SMS: No disponible
Spa
Email: gerente.spa@thereefresorts.com
Teléfono: +52 984 206 5150
Línea gratuita: No disponible
SMS: No disponible
Estamos ubicados a 50 m de la playa.
La playa es pública y está vigilada por salvavidas.
El acceso es de 60 USD por persona por medio día.
Los principales servicios disponibles son: actividades para niños.
No se permiten mascotas en esta área.
Esta es un área de natación segura.
Haz clic aquí para más detalles.
Mamitas Beach Club
Mamita's Beach Club, Calle 28 Nte. 8, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., México
La distancia es de 0.2 km de la propiedad
Direcciones
Consulta los detalles del spa a continuación:
•Okom Spa:
-No se permite fumar
-No se permiten mascotas en esta área./ No accesible en silla de ruedas/ Rampa/elevador para silla de ruedas no disponible
- Apto para embarazadas
-Abierto al público 100 USD / circuito
-Precio para huéspedes: 100 USD / circuito
-Edad mínima 18 año(s)
-La reservación no es obligatoria
- Proporcionado: Bata de baño y zapatillas.
- No proporcionado: Traje de baño y gorro de baño.
- Obligatorio: Zapatillas y traje de baño.
- No obligatorio: Bata de baño y gorro de baño.
- Instalaciones: Masaje, solárium, jacuzzi, Xocolatl, 4 Elementos, Experiencia Maya e Hidroterapia.
- Menú del spa: Enlace
Para acceder a la azotea de The Reef 28 se requiere gastar al menos la cantidad de MXN 500 por persona de lunes a jueves o MXN 700 por persona de viernes a domingo en nuestro bar en la azotea y bar de bocadillos.
Entrada a partir de las 20:00: MXN 200 (incluye una bebida nacional de cortesía por persona).
Nuestros horarios de apertura son de 11:00 a 23:00. No es necesaria la reserva previa.
Los huéspedes de un resort no tienen acceso a otras propiedades hermanas.
Podemos ofrecerle diversas ofertas especiales.
Para ver nuestras ofertas especiales, haga clic aquí .
Por favor envía un correo electrónico a: socialmedia1@thereefresorts.com con la siguiente información:
• Tu plan de comidas seleccionado
• Número de reserva o de alojamiento
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
Para enviar sus comentarios, envíe un correo electrónico a: socialmedia1@thereefresorts.com con la siguiente información, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible:
• Número de reserva o alojamiento (si lo tiene)
• Solicitud
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Okom Spa:
Siéntase libre de hacer sus solicitudes aquí.
Consulta los detalles de nuestra piscina a continuación:
•Piscina en la azotea:
- Al aire libre
- No se permite fumar
- No accesible para sillas de ruedas
- Rampa/elevador para sillas de ruedas no disponible
- No se permiten mascotas en esta área
- Abierto todo el año
- No climatizada
- Límite de edad: a partir de 18 años
- Tamaño: L:8 M, A:4 M, D:135 CM
- El acceso es gratuito para los residentes del hotel
- El acceso no es gratuito para los clientes del restaurante del hotel
- Abierto al público: No
- Acceso al spa: no incluido
- Sin límite de tiempo
- Capacidad máxima: 30 personas
- No es obligatorio reservar
- Ducha: No
- Agua de mar: No
- Cloro: Sí
- Gorras de natación: no obligatorias
- Colchonetas inflables: no permitidas
- Chaleco salvavidas para niños: No
- Burkini: no permitido
Consulta nuestro menú de bebidas y cócteles aquí
Ofrecemos servicio de transporte privado por un costo adicional.
Para disfrutar de un día en nuestro hotel con todo incluido, no necesitas reservar con anticipación. Por favor, visítanos el día que desees y paga a la llegada.
Únete a una de las mejores excursiones y tours por la zona.
Durante la Nochevieja tenemos actividades además de shows especiales nocturnos y una cena única el 31. Para más información, envíe un correo electrónico a nuestro Servicio de Atención al Cliente a guestservice2@thereefresorts.com
Podemos acomodar solicitudes especiales
Los siguientes elementos están disponibles:
- Champán
- Prosecco
- Vino
- Pastel de cumpleaños
- Pastel
- Chocolate
- Bandeja de quesos
- Canasta de frutas
- Flores
- Pétalos de rosa
- Globos
- Noche de bodas
- Decoración
Haga clic aquí para más detalles
Si reservaste directamente en el sitio web del hotel, puedes modificar tu reserva haciendo clic en la opción "modificar reserva" que se encuentra en tu correo electrónico de confirmación.
Si reservaste a través de un tercero, por favor gestiona tu reserva directamente con ellos, ya que no podemos interferir con sus reservas.
Definitivamente, Reef 28 Playa del Carmen tiene 4 restaurantes:
Restaurante Cachito :
• Mexicano, Comedor Casual
• Abierto 7/7.
• Abierto todo el año.
• Horarios de apertura:
• de 12:30 a 22:00.
• Abierto para residentes del hotel y visitantes.
• No es obligatoria la reservación.
• No se aceptan niños.
• No hay cajas de almuerzo disponibles.
• Capacidad máxima: 60 pax.
• No se aceptan mascotas en el restaurante.
• Nuestro restaurante no proporciona equipos específicos para niños y bebés.
• Código de vestimenta: Informal / Empresarial
• Para Ella: Traje de negocios o vestido de estilo empresarial con tacones.
• Para Él: Traje de negocios con corbata, o pantalones con chaqueta deportiva y camisa con corbata y zapatos elegantes (estilo Oxford o Derby).
Menú del Restaurante Cachito
Restaurante Veintiocho:
• Internacional, Buffet
• Abierto 7/7.
• Abierto todo el año.
• Horarios de apertura:
• de 07:00 a 11:00.
• Abierto para residentes del hotel y visitantes.
• No es obligatoria la reservación.
• No se aceptan niños.
• No hay cajas de almuerzo disponibles.
• Capacidad máxima: 150 pax.
• No se aceptan mascotas en el restaurante.
• Nuestro restaurante no proporciona equipos específicos para niños y bebés.
• No se requiere código de vestimenta.
Menú del Restaurante Veintiocho
Sitio web del Restaurante Veintiocho
Restaurante Astiatico:
• Asiático, Comedor Casual
• Abierto los martes, miércoles y sábados.
• Abierto todo el año.
• Horarios de apertura:
• Martes: de 18:00 a 22:30.
• Miércoles: de 18:00 a 22:30.
• Sábado: de 18:00 a 22:30.
• Abierto para residentes del hotel y visitantes.
• No es obligatoria la reservación.
• No se aceptan niños.
• No hay cajas de almuerzo disponibles.
• Capacidad máxima: 60 pax.
• No se aceptan mascotas en el restaurante.
• Nuestro restaurante no proporciona equipos específicos para niños y bebés.
• Código de vestimenta: Informal / Empresarial
• Para Ella: Traje de negocios o vestido de estilo empresarial con tacones.
• Para Él: Traje de negocios con corbata, o pantalones con chaqueta deportiva y camisa con corbata y zapatos elegantes (estilo Oxford o Derby).
Menú del Restaurante Astiatico
Sitio web del Restaurante Astiatico
Restaurante Roof 28:
• Internacional, Rápido y Casual
• Abierto 7/7.
• Abierto todo el año.
• Horarios de apertura:
• de 11:00 a 22:30.
• Abierto para residentes del hotel y visitantes.
• No es obligatoria la reservación.
• No se aceptan niños.
• No hay cajas de almuerzo disponibles.
• Capacidad máxima: 30 pax.
• No se aceptan mascotas en el restaurante.
• Nuestro restaurante no proporciona equipos específicos para niños y bebés.
• No se requiere código de vestimenta.
Menú del Restaurante Roof 28
Vea los detalles de nuestro bar a continuación
Lobby Bar 28:
• Bar en el vestíbulo
• No se permite fumar / No accesible en silla de ruedas
• Abierto 7/7
• Abierto de 08:00 a 22:30
• Abierto solo para residentes del hotel
• No se aceptan mascotas en el bar
• No se sirve comida
• Edad mínima 18 años
• No hay entretenimiento en vivo
• No se requiere código de vestimenta
• No hay happy hour
- Haga clic aquí para más detalles
Nuestro hotel boutique es parte de The Reef Resorts & Spa.
- Clasificación de estrellas: 4 estrellas.
- Categoría de servicio: Superior.
Más información aquí
Reservas directas a través de nuestro sitio web:
- Recibirás un correo electrónico de confirmación con la letra C y números.
- Revisa tu carpeta de correo no deseado si no lo has recibido, si no puedes encontrarlo, por favor contáctanos.
Reservas a través de agencias:
Contacta directamente a la agencia (Booking, Expedia, Despegar, etc.).
Todas las reservas realizadas en nuestro sitio web pueden ser canceladas.
Si desea saber más sobre nuestras políticas de cancelación, puede hacer clic aquí
Si ha reservado directamente en el sitio web del hotel, podrá cancelar seleccionando la opción "cancelar reserva" de su correo electrónico de confirmación.
Si ha reservado a través de una agencia de viajes, comuníquese con ellos directamente para gestionar su reserva, ya que no podemos cancelarla.
No tenemos un programa de lealtad. Sin embargo, puedes consultar nuestras ofertas especiales aquí
Al reservar directamente con nosotros, disfrutarás de los siguientes beneficios (sujeto a disponibilidad):
Precio y Pago:
- Mejor precio garantizado
- Cancelación flexible
- Pago seguro
Disponibles de forma gratuita:
- Cuna
- Caja fuerte
- Wi-Fi
Ventajas:
- Comunicación directa
- Sin costos ocultos
- Servicio personalizado
Garantizamos el mejor precio para reservas directas.
Si encuentras una tarifa más baja en otro lugar, la igualaremos.
Además, disfrutarás de todos los beneficios de reservar directamente.
Para calificar para una igualación de precios, la tarifa debe:
• Aplicar al mismo alojamiento
• Tener la misma política de cancelación
• Ser una tarifa pública que sea visible y reservable por cualquier persona
¿Te gustaría solicitar una igualación de precios?
Estamos abiertos todo el año.
La propiedad no está en renovación, ni se planean renovaciones en este momento.
Estamos encantados de trabajar con agentes de viajes.
La tasa de comisión para agentes de viajes es del 10%.
Puedo mostrarte nuestras mejores tarifas y ayudarte a reservar. (No olvides indicar tu código IATA para el pago de la comisión).
La propiedad también está listada en
• Amadeus TA PCM453
• Sabre TA 321353
• Galileo TA E5420
• Worldspan TV 10453
Para solicitar una mejora de habitación, envíe un correo electrónico a: guestservice2@thereefresorts.com con la siguiente información:
• Tipo de habitación preferido
• Fuente de la reserva (Directo, Booking.com, etc.)
• Número de reserva o de alojamiento
• Número de teléfono
No hay estancia mínima en nuestra propiedad
-No hay un descuento específico por estancias largas
-No hay una duración máxima de estancia
No ofrecemos ningún descuento específico para reservas anticipadas.
Dependiendo de la tarifa que seleccione, el pago será al hacer la reservación o al registrarse.
La tarjeta de crédito no es obligatoria durante la solicitud de reservación.
Al registrarse, necesitará una tarjeta de crédito o débito válida y una identificación.
Si tiene problemas para hacer su reservación, contáctenos y le asistiremos.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
• Visa
• MasterCard
• American Express
Todos los medios de pago no listados arriba se consideran inaceptables.
• Necesita una tarjeta de crédito o débito válida como garantía para reservar su estancia en línea. Si no tiene una tarjeta de crédito o débito, por favor póngase en contacto con nosotros.
• No requerimos un depósito de seguridad.
• No aceptamos pagos en cuotas.
• No aceptamos pagos realizados por otra persona.
Puede registrarse en cualquier momento después de las 15:00.
Podemos ofrecerle un registro anticipado a partir de las 11:00 por 60 USD por habitación.
Los huéspedes que lleguen temprano pueden utilizar nuestras instalaciones de forma gratuita antes del check-in.
Todas las reservas con una dirección de correo electrónico válida recibirán un enlace para registrarse antes de la llegada al hotel.
El check-out regular es hasta las 12:00.
Es posible solicitar un check-out tardío, hasta las 16:00, sujeto a disponibilidad.
El precio es de 60 USD por habitación.
Los huéspedes pueden utilizar nuestras instalaciones de forma gratuita incluso después del check-out.
El almacenamiento seguro de equipaje está disponible para todos nuestros huéspedes de forma gratuita antes del registro y después del check-out.
La recepción está abierta 24/7
El desayuno se sirve diariamente de 07:00 a 11:00.
El desayuno se sirve en Veinti8cho.
No podemos servir desayuno en la habitación.
Consulta nuestro menú de desayuno aquí.
El desayuno está incluido en su tarifa.
No aceptamos visitantes externos para el desayuno.
Consulte nuestro menú de desayuno aquí.
Lo sentimos, pero no aceptamos reservas
Ofrecemos desayuno continental.
Vea los elementos del menú a continuación:
. Panes y pasteles: bagels, baguette, muffins, pancakes, pasteles.
. Huevos: huevos duros, huevos fritos, tortillas.
. Cereales: cereales, granola.
. Frutas y verduras: frijoles horneados, frutas frescas, ensalada.
. Lácteos: mantequilla, queso, leche entera, yogures.
. Carne y pescado: tocino, salchichas.
. Bebidas: café americano, café, jugo de frutas, chocolate caliente.
. Otros: mermeladas.
El desayuno no es reembolsable
Podemos acomodar los siguientes requisitos dietéticos para el desayuno.
Disponibles en todo momento:
Sin almendras, sin lácteos y sin huevos.
Disponibles bajo pedido (háganoslo saber al hacer el registro):
Vegano, sin gluten, sin nueces, orgánico, sin cacahuetes, sin mariscos, sin sésamo, sin soja y vegetariano.
No disponible en nuestro menú:
Mehadrin Kosher, halal, hipoalergénico, kosher y bajo en carbohidratos.
Tenemos un estacionamiento gratuito y seguro.
(Altura máxima del vehículo aceptada: 300 CM).
Nuestros espacios de estacionamiento son limitados y están sujetos a disponibilidad.
No es posible reservarlos por adelantado.
Ofrecemos un servicio de valet parking gratuito.
Autos eléctricos:
Desafortunadamente, no tenemos una estación de carga para vehículos eléctricos.
La estación de carga para vehículos eléctricos más cercana se encuentra en:
• Tesla Destination Charger, 5 Av. Nte., Gonzalo Guerrero, 77710 Playa del Carmen, Q.R., México
Estacionamiento de bicicletas:
Tenemos un área de estacionamiento para bicicletas.
No tenemos marina, la más cercana es Grand Marina a 24 km de distancia
Cómo llegar --> aquí
No ofrecemos servicio a la habitación.
Wifi está disponible en la propiedad.
• wifi estándar: Gratis.
• No hay internet de alta velocidad disponible.
• Permitido para un número ilimitado de dispositivos.
• La red es segura.
• Área de la piscina incluida.
• Área de la playa no incluida.
• No hay conexión ethernet.
• Las redes 4G y 5G también están disponibles.
• No hay teléfonos inteligentes complementarios disponibles.
El acceso a Wi-Fi es gratuito para todos nuestros huéspedes. La contraseña será proporcionada por nuestro personal de recepción al registrarse.
Para hacer una reserva de solicitud especial, por favor envíe un correo electrónico a: guestservice2@thereefresorts.com con la siguiente información:
• Fecha deseada
• Solicitud especial (por favor explique en pocas palabras sus requisitos)
• Número de reserva o de alojamiento
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
Nuestra propiedad es solo para adultos. No aceptamos huéspedes menores de 18 años.
Podemos proporcionarte un botiquín de primeros auxilios, por favor contacta con la recepción para obtener más detalles.
Para atención médica profesional.
Contactos de emergencia:
• Emergencia médica: +52 984 873 1233
• Pediatra: +52 984 873 1233
• Emergencias dentales: +52 984 873 1233
• Centro de quemaduras: +52 984 873 1233
• Centro de vacunación: +52 984 873 1233
• Centro de envenenamiento: +52 984 873 1233
• Policía: +52 984 877 3340
Números de emergencia nacionales:
• Policía: 911
• Bomberos: 911
• Ambulancia: 911
Centro médico más cercano:
Nombre: Hospital Costa Med
Teléfono: +52 984 803 7777
Agenda una cita: En línea aquí
Dirección: Hospital COSTAMED Playa del Carmen, Ejidal, 77712 Playa del Carmen, Q.R., México
direcciones aquí
Farmacia más cercana:
Nombre: Farmacia Yza
Teléfono: +52 984 879 3684
Dirección: 10 Avenida Nte. 244-interior 7 y 8, Gonzalo Guerrero, 77710 Playa del Carmen, Q.R., México
direcciones aquí
Farmacia más cercana 24/7:
Nombre: Farmacia Yza
Teléfono: +52 984 879 3684
Dirección: 10 Avenida Nte. 244-interior 7 y 8, Gonzalo Guerrero, 77710 Playa del Carmen, Q.R., México
direcciones aquí
Hospital más cercano:
Nombre: Hospital Costamed
Teléfono: +52 984 803 7777
Agenda una cita: En línea aquí
Dirección: Hospital COSTAMED Playa del Carmen, Ejidal, 77712 Playa del Carmen, Q.R., México
direcciones aquí
Encuentra un especialista:
Localiza un doctor a través de:
• Aplicación web: Enlace
• Apple Store: Enlace
• Play Store: Enlace
Conserje :
• Disponible: 24/7.
• Miembro de Clefs d'Or: No.
Por favor, envíanos un correo electrónico a guestservice2@thereefresorts.com con la siguiente información:
- El artículo que dejaste en el hotel
y tu:
- Número de alojamiento
- Fecha de salida
- Dirección de casa
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
El cajero automático y la oficina de cambio de divisas más cercanos se encuentran en:
• CI Banco
CI Banco, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., México
Caminando - 25 mn -
Direcciones
• CI Banco
CIBanco Plaza Tendenza, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., México
Caminando - 10 mn -
Direcciones
Aceptamos entregas de hasta 10 KG. Asegúrese de que su paquete se entregue en esta dirección:
1 Avenida Nte, Calle 28 Nte. &, Gonzalo Guerrero, 77720 Playa del Carmen, Q.R., México
Para solicitar una factura, envíe un correo electrónico a: socialmedia1@thereefresorts.com con la siguiente información:
• Número de reserva o de alojamiento (si lo tiene)
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
Las tarifas de alojamiento en línea se muestran en MXN, USD, EUR.
Para cambiar de moneda, ingrese a nuestra herramienta de reservas y busque el selector de moneda (generalmente en la parte superior derecha de la página).
En la propiedad, aceptamos pagos en USD, MXN.
Las facturas están disponibles en MXN.
Aquí hay algunas tarifas aproximadas de taxi y rangos de tiempo
• Aeropuerto de Cancún (CUN) 90 USD, 50mn.
• Avenida Juárez (centro) 6 USD, 10mn.
• Coco Bongo, Walmart, Quinta Alegría 8 USD, 15mn.
• The Reef Coco Beach 9 USD, 20mn.
• Dentro del área de Playacar 5 USD, 10mn.
• Plaza las Américas 10 USD, 25mn.
• Ruinas de Tulum 45 USD, 50mn.
• Centro de Puerto Morelos 35 USD, 40mn.
• Puerto Juárez (Ferry a Isla Mujeres) 60 USD, 70mn.
• Parque Xel Ha Quintana Roo 190 USD, 46mn.
Para reservar un taxi, envíe un correo electrónico a: reservationsreef@thereefresorts.com con la siguiente información:
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Fecha
• Destino
• Dirección de recogida
Para ver nuestros paquetes de vuelo + hotel
1- Vaya a nuestro sitio web: haga clic aquí
2- Haga clic en "Reservar ahora" en la esquina superior derecha
3- Seleccione Hotel+Vuelo e ingrese sus detalles de viaje (fecha, hotel…)
Lo sentimos, no tenemos ningún espacio de coworking.
Durante la semana tenemos diferentes djs tocando en nuestra azotea
Haga clic aquí para más detalles.
Tenemos 120 habitaciones.
(Tipos de habitación para un máximo de 2 pax)
Deluxe Junior Suite 2 Queens: 102 habitaciones
• Superficie: 50 a 50 m²
• Ocupación máxima por habitación: 4 adultos y 0 niños
• Composición: , 1 baño con WC
• Equipo: 1 cama king size , TV
No se permite fumar en la habitación
Deluxe Junior Suite Cama King: 102 habitaciones
• Superficie: 50 a 50 m²
• Ocupación máxima por habitación: 4 adultos y 0 niños
• Composición: , 1 baño con WC
• Equipo: 1 cama king size o 2 camas queen size , TV
No se permite fumar en la habitación
Deluxe Junior Suite Vista Parcial al Océano: 16 habitaciones
• Superficie: 50 a 50 m²
• Ocupación máxima por habitación: 4 adultos y 0 niños
• Composición: , 1 baño con WC
• Equipo: TV
No se permite fumar en la habitación
Luxurious Master Suite: 16 habitaciones
• Superficie: 110 a 110 m²
• Ocupación máxima por habitación: 4 adultos y 0 niños
• Composición: , 1 sala de estar, 1 baño con WC
• Equipo: TV
No se permite fumar en la habitación
Luxurious Master Suite Vista Parcial al Océano: 16 habitaciones
• Superficie: 110 a 110 m²
• Ocupación máxima por habitación: 4 adultos y 0 niños
• Composición: , 1 sala de estar, 1 baño con WC
• Equipo: TV
No se permite fumar en la habitación
Algunas Master Suites están conectadas a una Junior Suite. Si desea tener habitaciones contiguas, por favor solicítelo a guestservice2@thereefresorts.com y haremos nuestro máximo esfuerzo dependiendo de la disponibilidad del hotel.
Somos amigables con las familias.
Habitaciones familiares para 3 personas o más:
• Suite Junior Deluxe 2 Queens Máx 4 adultos
• Suite Junior Deluxe Cama King Máx 4 adultos
• Suite Junior Deluxe Vista Parcial al Océano Máx 4 adultos
• Suite Principal Lujosa Máx 4 adultos
• Suite Principal Lujosa Vista Parcial al Océano Máx 4 adultos
Para familias más grandes, es posible reservar varias habitaciones.
• No se permite fumar en ninguna parte del hotel; esto incluye productos de tabaco, cigarrillos electrónicos, puros, shisha y cualquier otro artículo que produzca humo o vapor
• Se permite fumar afuera - frente a la propiedad
• Las habitaciones no están equipadas con detectores de humo
Todos nuestros baños están equipados con:
Secador de pelo, toallas, bata de baño, jabón, gel de ducha, champú, acondicionador de cabello, hisopos de algodón, bidé y toallas de piscina
Sobre solicitud:
• Gratis:
Cepillo para el cabello
No disponible:
Chanclas, cepillo de dientes, pasta de dientes, gorro de ducha, espejo de aumento y toallas de playa
Las Suites Junior Deluxe 2 Queens tienen ducha y jacuzzi.
La Suite Junior Deluxe con cama King tiene ducha.
No hay protectores de cama para niños disponibles.
Lo sentimos, por razones de seguridad no podemos agregar camas extra.
La mayoría de nuestras habitaciones tienen dos camas dobles. Si desea solicitarlas con anticipación, hágalo a guestservice2@thereefresorts.com
Nuestras habitaciones no están equipadas con un área de cocina.
Disponible en la habitación: Plancha y tabla de planchar.
No disponible: Vaporizador de ropa.
Vea nuestras opciones de bandeja de bienvenida a continuación:
Recepción:
• Gratis: Nespresso, máquina de espresso, máquina de café, Nescafé, cápsulas de café, café instantáneo, tetera, bolsas de té
Todas las habitaciones:
• Gratis: máquina de café, café instantáneo
• No disponible: agua mineral
• Recarga de bandeja de bienvenida: diaria
Suite Deluxe Junior 2 Queens, Suite Deluxe Junior Cama King, Suite Deluxe Junior Vista Parcial al Mar y Suite Maestra Lujo Vista Parcial al Mar:
Minibar
• Temperatura: 15°C/59°F, Capacidad 10 L
• Recarga: Una vez por estancia
Disponible de forma gratuita
• Refrescos
• Champán
Suite Maestra Lujo:
Minibar
• Disponible de forma gratuita
• Temperatura: 15°C/59°F, Capacidad 10 L
• Congelador: Sí
• Recarga: Diaria
Disponible de forma gratuita
• Refrescos
• Champán
No hay balcón disponible.
Todas las habitaciones dan a la calle ya que estamos ubicados en el centro de Playa del Carmen. Lamentablemente, no ofrecemos ninguna habitación con vista al mar.
Todas nuestras habitaciones están equipadas con un televisor.
Programas disponibles en: inglés y español.
Servicios de streaming: Netflix.
Conectividad: HDMI.
Para ver fotos del establecimiento, por favor haga clic en este ENLACE.
Para obtener información sobre nuestra oferta de trabajo, envíe un correo electrónico a jefepersonal@thereefresorts.com
Si desea realizar su pasantía con nosotros, envíe un correo electrónico a jquinones@thereefresorts.com
Nuestro equipo habla inglés y español.
No se aceptan mascotas en el hotel (incluso animales de apoyo emocional certificados y animales de servicio/asistencia no pueden ser aceptados)
Nos importa el medio ambiente, por eso tenemos programas de reciclaje para residuos sólidos, gestión de aceite y además contamos con tecnologías que reducen el consumo de energía dentro de nuestros Resorts.
No tengo información sobre el mapa/disposición del hotel o los planos de las plantas.
Para más información, por favor contacte con nuestro departamento de marketing: socialmedia@thereefresorts.com
Política de propinas
• El impuesto de servicio no está incluido.
• Propinar es habitual.
• Propinar es opcional.
• Propina sugerida: 10%
• Las propinas son solo en efectivo.
Para realizar la reserva NO es necesario añadir el número de identificación.
Al registrarse, es obligatorio presentar la INE/pasaporte/visa.
El pasaporte/visa debe ser válido durante toda la estancia en México.
Para más información sobre el pasaporte/visa, puede acceder a Migración México.
Para información oficial del gobierno, haga clic AQUÍ.
En caso de que necesite una visa, el correo electrónico de confirmación enviado en el momento de la reserva es el documento que debe utilizar para probar su reserva.
Las parejas casadas y no casadas y las uniones son bienvenidas a compartir una habitación.
Nuestra propiedad garantiza que todos se sientan bienvenidos independientemente del estado civil y sea inclusiva con LGBTQA+.
Si una persona que no es huésped desea ingresar al hotel, hay una tarifa que debe pagarse. Si la persona se alojará en una habitación, nuestro personal de recepción proporcionará la tarifa. Para acceder a la azotea, también hay un costo de MXN 500 de lunes a jueves y MXN 700 de viernes a domingo, por persona.
• Lobby Bar 28:
Lo sentimos, pero no aceptamos reservas.
Disponibles de forma gratuita:
• Toallas de baño
cambiadas cada día
• Toallas de piscina
• Toallas de playa
• Toallas de spa
• Toallas de gimnasio
• Okom Spa
Sin límite de tiempo
Abierto todo el año
Abierto todos los días
No hay horarios de spa específicos para los huéspedes, no hay horas solo para mujeres y no hay horas para niños.
Consulta nuestras actividades de deportes de raqueta:
Tenis de mesa
• Raquetas: disponibles
Las clases de yoga se llevan a cabo todos los días a las 9 a.m. en nuestra área de la azotea. Esto está incluido para los huéspedes con el plan todo incluido. Para los no huéspedes, puedes pagar $20 USD por clase o $44 USD por semana por persona.
Haz clic aquí para más detalles
Definitivamente, tenemos un gimnasio.
- Ubicación: Ubicado en la azotea
- Abierto todos los días
07:00 - 22:00
- Edad mínima 18 años
- Las personas menores de 18 años deben estar siempre acompañadas por un adulto
- Sin límite de tiempo
El acceso es gratuito para los residentes del hotel
- No se permiten mascotas en esta área
- Nuestro gimnasio no está abierto a visitantes externos.
- El gimnasio está equipado con:
• Cinta de correr
• Bicicleta elíptica
• Máquina de remo
- Instalaciones disponibles en el gimnasio:
• Duchas
• Taquillas
• Toallas
Como huésped de The Reef 28, tienes derecho a visitar nuestros hoteles hermanos en la playa donde tenemos acceso a fabulosas actividades acuáticas (se aplican términos y condiciones)
Para acceder a la azotea de The Reef 28 se requiere gastar al menos $500 MXN por persona de lunes a jueves o $700 MXN por persona de viernes a domingo en nuestro bar en la azotea y snack bar.
Cobertura a partir de las 8 p.m.: $200 MXN (incluye una bebida nacional de cortesía por persona).
Nuestro horario de atención es de 11 a.m. a 11 p.m. Para visitarnos no necesitas reservar con anticipación.
Para más información, haz clic AQUÍ.
Nuestro hotel está equipado con sistemas de regulación de temperatura para asegurar su comodidad.
Tenemos 5 pisos, un ascensor en cada piso que es completamente accesible para sillas de ruedas.
Sí, la propiedad es amigable para sillas de ruedas.
Nuestras habitaciones accesibles para sillas de ruedas están equipadas con una ducha accesible.
• Piscina en la azotea
Abierto todo el año
Abierto todos los días
Horas: 08:00 - 23:00
• Cachito, Veintiocho, Astiatico y Roof 28:
Para cancelar una reserva de restaurante, por favor envíe un correo electrónico a: reservationsreef@thereefresorts.com con la siguiente información:
• Nombre
• Nombre del restaurante
• Número de teléfono (incluyendo el código de país)
• Dirección de correo electrónico
• Cachito , Veintiocho, Astiatico y Roof 28 :
Para modificar tu reserva en el restaurante, por favor envía un correo electrónico a: reservationsreef@thereefresorts.com con la siguiente información:
• Nombre del restaurante
• Nombre
• Cambio(s) solicitado(s)
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
Nuestro restaurante puede atender los siguientes requisitos dietéticos.
Disponibles en todo momento:
Sin almendras, sin lácteos, sin huevos y sin gluten.
Disponibles a solicitud (háganoslo saber al registrarse):
Vegano, sin frutos secos, sin cacahuetes, sin mariscos, sin sésamo, sin soja y vegetariano.
No disponible en nuestro menú:
Halal, hipoalergénico, kosher, bajo en carbohidratos y orgánico.
No tenemos ninguna oferta de comida para llevar. Estaríamos encantados de recibirle en nuestro restaurante.
• Cachito
Este restaurante no tiene una calificación Michelin
• Veintiocho
Este restaurante no tiene una calificación Michelin
• Astiatico
Este restaurante no tiene una calificación Michelin
• Roof 28
Este restaurante no tiene una calificación Michelin
No servimos té de la tarde en nuestro hotel.
En la Nochebuena tenemos actividades que se llevan a cabo además de espectáculos especiales nocturnos y una cena única el 24.
Esta es nuestra dirección
1 Avenida Nte, Calle 28 Nte. &, Gonzalo Guerrero, 77720 Playa del Carmen, Q.R., México.
Haga clic en DETALLES para verlo en el mapa
Estamos ubicados a 0.7 km del centro de la ciudad.
• Caminando, direcciones aquí
Lo sentimos, no vendemos boletos de metro / autobús. Puedes comprarlos en la estación de metro más cercana o directamente en el autobús
También puedes comprarlos en:
• ADO
Ado playa del carmen centro, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, Q.R., México
Detalles - Direcciones
Tenemos un centro de buceo PADI con cursos y excursiones a sitios de buceo en Playa Del Carmen y Cozumel.
Contacto directo: info@thereefmarina.com
Para más información, haz clic AQUÍ.
Nuestro establecimiento no tiene un campo de golf, el más cercano es el
• Hard Rock Golf Club, Paseo Xaman - Ha, Playacar, 77717 Playa del Carmen, Q.R., México
La distancia es de 3.6 km de la propiedad
Direcciones
• Información detallada : aquí.
Nuestra sala de reuniones está disponible por un costo adicional. Para solicitar un presupuesto, envíenos un correo electrónico a groups@thereefresorts.com
Cap. máx. 60 PAX
•Para más información sobre el diseño de nuestras salas de reuniones, haga clic AQUÍ.
Para hacer una reserva de sala de reuniones empresariales, envíe un correo electrónico a: groups@thereefresorts.com con la siguiente información:
• Fecha
• Número de días
• Hora de inicio
• Hora de finalización
• Número de asistentes
• Número de salas de reuniones
• Número de alojamientos (si es necesario)
• Solicitudes especiales
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
Podemos organizar celebraciones de cumpleaños, bodas, despedidas de soltera, propuestas de matrimonio, entre otros.
Para planificar una celebración, por favor envía un correo electrónico a: socialmedia1@thereefresorts.com con la siguiente información:
• Fecha
• Nombre del evento
• Número de asistentes
• Número de alojamientos (si es necesario)
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico