Sí, somos un hotel ubicado frente al mar en una de las playas más bonitas de Playa del Carmen: Playacar.

Nos ubicamos a 57.9 km/35.97 millas del aeropuerto de Cancún lo que es 1 hora más o menos en auto hasta Playa del Carmen, Riviera Maya.

Sí, somos un hotel familiar estilo boutique ubicado en Playacar, un condominio privado en el corazón de la Riviera Maya, México.

Nuestra ubicación es fantástica porque nos ubicamos a sólo pasos de la 5ta Avenida (1.4 km/0.86 millas) lo que significa que todos los bares, restaurantes y atracciones principales de la Riviera Maya se encuentran cerca. Algunas de las atracciones turísticas incluyen el parque Xcaret  (10.7 km/6.64 millas), parque Xplore (9.1 km/5.65 millas), ferry a Cozumel (1.9 km/1.18 millas), las ruinas de Tulum (70.3 km/43.68 millas) y Coco Bongo (2.3 km/1.42 millas), entre otras.

En The Reef Playacar contamos con dos paquetes todo incluido: Superior y Premium. Ambos paquetes incluyen alimentos y bebidas siendo el paquete Premium con el que podrá acceder a todos los bares y restaurantes no solamente de The Reef Playacar sino también de The Reef Coco Beach con el traslado ida y vuelta al mismo sin costo alguno.

La máxima ocupación por habitación son 3 adultos y 1 menor o 2 adultos y 2 menores. Consideramos menores de 0 a 12 años de edad. Niños mayores de 12 son considerados adultos.

Con respecto al horario del check in el mismo es a las 3 pm pero, si usted llega antes, podrá hacer uso de las instalaciones sin problema alguno hasta que su habitación se encuentre lista. El check out es a las 12 pm lo que significa que a esta hora deberá de entregar la habitación pero podrá seguir haciendo uso de las instalaciones hasta las 3 pm.

En nuestro hotel contamos con 4 bares, 4 restaurantes y una heladería, a continuación especificamos los mismos:

• Restaurantes a la carta: Botticelli (Especialidad Italiana) y Terraza Grill (Especialidad Mexicana) que tienen un código de vestimenta casual. El horario de apertura es de 6:30 pm a 10:30 pm.
• Restaurante buffet: Chulavista, su horario de apertura para el desayuno buffet es de 7 am a 11 am, almuerzo es de 12:30 pm a 3 pm.
• Snack bar: Horario de apertura de 11 am a 7 pm y de 10:30 pm a 2 am.
• Heladería: Horario de apertura de 4 pm a 6 pm.
• Bar del lobby: La cascada, horario de apertura de 12 pm a 11 pm.
• Bar Nicos’: Horario de apertura de 12 pm a 12 am.
• Bar de la piscina: Azul 48, horario de apertura de 11 am a 6 pm.
• Sports Bar: Papo’s bar, horario de apertura de 6 pm a 2 am.
• La chiquita bar: Horario de apertura de 10 am a 5 pm.

Para ver los menú de los restaurantes favor de visitar este sitio web:https://www.thereefresorts.com/es/reefplayacar/dining

Las actividades con las que contamos son: renta de bicicletas, kayaks, tablas de paddle y catamaranes para todos aquellos huéspedes que cuenten con el plan todo incluido.

Sí, contamos con un club de niños para menores de 4 a 12 años con actividades diarias.

Sí, contamos con shows nocturnos todos los días de la semana en nuestro teatro.

Por el momento nuestro Spa se encuentra en remodelación, pronto tendremos noticias sobre la fecha de su reinauguración.

No, no aceptamos mascotas.

No, no contamos con dicho servicio.

Aceptamos pagos con tarjeta de débito/crédito Visa, Mastercard y American Express adicional a pago en efectivo (Pesos Mexicanos, USD y Euros).

Nuestras políticas de cancelación son:

*Política de Pago: Cargo del 50% de la estancia 14 días antes de su llegada.

- Si reservaste con una agencia de viajes te recomendamos que verifiques directamente con ellos sus políticas de cancelación.

Si, contamos con un gimnasio al aire libre, con instalaciones ecológicas integradas a la naturalesa. Visita nuestra galería para conocer nuestro Selvatik Gym.